Главная ~ Почетный гость

Почетный гость

Почетный Гость - программа лояльности, предоставляющая новые возможности и привилегии постоянным гостям. В программе участвуют: Coffee Black, Кино, Боулинг.

Зарегистрировать бонусную карту можно в личном кабинете.

15173099064185.png

Возможности и привилегии:

  • вы накапливаете бонусные баллы при каждом посещении;
  • вы можете использовать накопленные баллы для оплаты счета;
  • вы первыми узнаёте о новостях группы компаний "Фуд-сервис";
  • вы получаете индивидуальные привилегии.

Правила участия в программе "Почетный гость":

  • получить карту Почетного гостя можно в любом из ресторанов-участников программы;
  • бонусы на карту начисляются с момента выдачи, но расплачиваться ими можно только после регистрации карты на сайте restudm.ru в личном кабинете;
  • карту нельзя передавать другому лицу, менеджер ресторана вправе потребовать от гостя удостоверение личности;
  • в случае утери или повреждения карты необходимо написать в техподдержку, ссылка в личном кабинете на сайте restudm.ru;
  • за накоплением бонусов участник следит самостоятельно в личном кабинете;
  • перенос баллов с утраченной карты осуществляется в течение двух недель после подачи заявления об утрате в личном кабинете на сайте restudm.ru, за перевыпуск карты снимается 100 бонусов;
  • если участник нарушает правила, группа компаний "Фуд-сервис" может отказать ему в участии в программе.

Порядок начисления бонусов:

  • бонусы зачисляются на карту сразу после оплаты счета и составляют 10% от суммы заказа;
  • бонусы не начисляются за покупку товара, продающегося по специальным предложениям;
  • бонусы не начисляются за покупку товара, оплаченного бонусами;
  • в течение 7 дней после дня рождения (включая сам день рождения) вы получаете 20% бонусов автоматически, для этого в личном кабинете должна быть корректно заполнена дата дня рождения (с 1 апреля 2018 г.);
  • бонусы за онлайн-заказы не начисляются;
  • если на чеке не пропечатаны персональные данные и № карты участника, нужно обратиться к менеджеру.

Порядок использования бонусов:

  • бонусными баллами можно оплатить счет полностью или частично;
  • при оплате счета бонусами, один бонус равен одному рублю;
  • при оплате счета в ресторанах списание бонусов происходит в момент оплаты;
  • накопленные бонусы нельзя обменять на наличные;
  • бонусами не могут быть оплачены онлайн-заказы.

Иные условия:

  • карта участника программы "Почетный гость" является собственностью группы компаний "Фуд-Сервис";
  • неправомерно начисленные бонусы считаются недействительными и будут аннулированы;
  • неактивные карты действительны в течение 3 лет;
  • неиспользованные бонусы сгорают через 1 год с даты начисления;
  • спорные вопросы взаимоотношений между группой компаний "Фуд-Сервис" и держателем карты регулируются российским законодательством;
  • группа компаний "Фуд-Сервис" может изменить условия участия в программе "Почетный гость" в одностороннем порядке, а также прекратить работу программы без уведомлений. Подробная информация доступна на сайте www.restudm.ru;
  • Бонусы, начисленные на карту "Почетный гость", являются собственностью группы компаний "Фуд-Сервис". Начисление бонусов является правом, а не обязанностью группы компаний "Фуд-Сервис".
  • В случае прекращения программы "Почетный гость", накопленные баллы аннулируются, без каких либо материальных компенсаций держателю карты.

Также в ресторанах-участниках программы "Почётный гость" можно расплатиться бонусами на подарочной карте.