Почетный Гость - программа лояльности, предоставляющая новые возможности и привилегии постоянным гостям.
Зарегистрировать бонусную карту можно в личном кабинете.
Возможности и привилегии:
вы получаете скидку 10% на игру в боулинг и бильярд
вы накапливаете бонусные баллы при каждом посещении;
вы можете использовать накопленные баллы для оплаты счета;
вы первыми узнаёте о новостях группы компаний "Фуд-сервис";
вы получаете индивидуальные привилегии.
Правила участия в программе "Почетный гость":
получить карту Почетного гостя можно в любом из ресторанов-участников программы;
бонусы на карту начисляются с момента выдачи, но расплачиваться ими можно только после регистрации карты на сайте restudm.ru в личном кабинете;
карту нельзя передавать другому лицу, менеджер ресторана вправе потребовать от гостя удостоверение личности;
в случае утери или повреждения карты необходимо написать в техподдержку, ссылка в личном кабинете на сайте restudm.ru;
за накоплением бонусов участник следит самостоятельно в личном кабинете;
перенос баллов с утраченной карты осуществляется в течение двух недель после подачи заявления об утрате в личном кабинете на сайте restudm.ru, за перевыпуск карты снимается 100 бонусов;
если участник нарушает правила, группа компаний "Фуд-сервис" может отказать ему в участии в программе.
Порядок начисления бонусов:
бонусы зачисляются на карту сразу после оплаты счета и составляют 10% от суммы заказа;
бонусы не начисляются за покупку товара, продающегося по специальным предложениям;
бонусы не начисляются за покупку товара, оплаченного бонусами;
в течение 7 дней после дня рождения (включая сам день рождения) вы получаете 20% бонусов автоматически, для этого в личном кабинете должна быть корректно заполнена дата дня рождения (с 1 апреля 2018 г.);
бонусы за онлайн-заказы не начисляются;
если на чеке не пропечатаны персональные данные и № карты участника, нужно обратиться к менеджеру.
Порядок использования бонусов:
бонусными баллами можно оплатить счет полностью или частично;
при оплате счета бонусами, один бонус равен одному рублю;
при оплате счета в ресторанах списание бонусов происходит в момент оплаты;
накопленные бонусы нельзя обменять на наличные;
бонусами не могут быть оплачены онлайн-заказы.
Иные условия:
карта участника программы "Почетный гость" является собственностью группы компаний "Фуд-Сервис";
неправомерно начисленные бонусы считаются недействительными и будут аннулированы;
неактивные карты действительны в течение 3 лет;
неиспользованные бонусы сгорают через 1 год с даты начисления;
спорные вопросы взаимоотношений между группой компаний "Фуд-Сервис" и держателем карты регулируются российским законодательством;
группа компаний "Фуд-Сервис" может изменить условия участия в программе "Почетный гость" в одностороннем порядке, а также прекратить работу программы без уведомлений;
Бонусы, начисленные на карту "Почетный гость", являются собственностью группы компаний "Фуд-Сервис". Начисление бонусов является правом, а не обязанностью группы компаний "Фуд-Сервис".
В случае прекращения программы "Почетный гость", накопленные баллы аннулируются, без каких либо материальных компенсаций держателю карты.
Также в ресторанах-участниках программы "Почётный гость" можно расплатиться бонусами на подарочной карте.
