Заказывай любимые блюда на новой странице меню доставки

Главная ~ Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение ООО "ПБО Ижевск" (далее ПБО) считается заключенным с момента совершения Пользователем одного из следующих действий:

  • оформление заказа Пользователем на cайте;
  • оформление заказа по телефону Контактного Центра ПБО.

Настоящее Пользовательское соглашение приравнивается к договору, составленному в письменной форме. Заключение Пользовательского соглашения означает, что Пользователь в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Пользовательского соглашения и полностью и безоговорочно согласен с ними, в том числе в части предоставления согласия ПБО на обработку персональных данных Пользователя на условиях, указанных в разделе 8 настоящего Пользовательского соглашения, и в части предоставления согласия ПБО на получение e-mail, sms и иных видов рассылок информационного и рекламного содержания, в том числе от Партнеров ПБО.

  1. Предмет Пользовательского cоглашения
    1. ПБО предлагает Вам свои услуги на условиях, являющихся предметом настоящего Пользовательского Соглашения (ПС).
    2. Соглашение может быть изменено нами без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 3 (трех) дней с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция ПС всегда находится на странице по адресу www. restudm. ru/polzovatelskoe_soglashenie.
  2. Описание услуг
    1. ПБО, является единой информационной системой заказов, которая предлагает пользователям широкие возможности для быстрого и простого поиска и заказа готовой еды, реализуемой ПБО и его Партнерами, а также принимает от Пользователей денежные средства в счет оплаты заказов. Обязательства по реализации продуктов, согласно условиям оформленного заказа Пользователя, возникают непосредственно у ПБО или Партнера ПБО.
    2. Указанные услуги носят информационный характер и оказываются Пользователю безвозмездно.
    3. Пользователь соглашается с тем, что все услуги предоставляются "как есть" и что ПБО не несет ответственности за качество поставляемых продуктов за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность какой-либо пользовательской персональной информации, а также за сбои в работе платежных систем.
    4. Для того чтобы воспользоваться услугами службами ПБО, необходимо иметь компьютер и доступ в Интернет.
    5. Пользователь самостоятельно оформляет Заказ либо на Сайте, либо по телефону Контактного Центра ПБО.
    6. Пользователь оплачивает заказ следующим способом:
      • непосредственно при получении заказа от службы доставки (Партнера ПБО) наличными денежными средствами, банковской картой или иными способами, предоставленными Партнером ПБО;
      • для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на странице "Оформление заказа" необходимо выбрать способ оплаты "Онлайн картой". Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide.
    7. В случае отказа Пользователя от Заказа, либо в случае нарушения Партнерами ПБО условий реализации продукции, в том числе, но не ограничиваясь: в случае одностороннего отказа от реализации продукции, нарушения срока доставки или несоответствия качества продукции и т. д.
      Односторонний отказ от Заказа Пользователем возможен только за 1 час. до предполагаемой доставки. В случае более позднего отказа от доставки, односторонний отказ от заказа не принимается. Возврат денежных средств в течение 2 (двух) дней с момента оплаты заказа производится ПБО.
      По истечение 1 (одного) календарного дня и в случае неполучения ПБО уведомления от Пользователя об отказе от заказа и возврате денежных средств, заказ считается выполненным, денежные средства за него возврату не подлежат.
      Возврат денежных средств, оплаченных Пользователем через Сайт банковской картой, осуществляется только на ту карту, с которой была произведена оплата.
  3. Обязательства по регистрации и пользовании Сайтом
    1. Для того чтобы воспользоваться службами ПБО, Пользователь соглашается предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, пройти процедуру регистрации на Сайте, заполнив форму регистрации и выразив согласие с условиями Соглашения, путем отправки заказа.
    2. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у ПБО есть серьезные основания полагать, что предоставленная им информация неверна, неполна или неточна, ПБО имеет право приостановить либо отменить регистрацию пользователя и отказать ему в использовании своих служб (услуг).
  4. Регистрация, пароль и безопасность
    1. По завершении процесса регистрации Пользователь получает логин и пароль для доступа в личный кабинет.
    2. Пользователь несет ответственность за безопасность своего логина и пароля, а также за все, что будет сделано на ПБО под его логином и паролем.
    3. Пользователь соглашается с тем, что он обязан немедленно уведомить ПБО о любом случае неавторизованного (не разрешенного) доступа со своим логином и паролем и/или о любом нарушении безопасности.
  5. Условия использования материалов, размещенных на ПБО
    1. Сайт содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения.
    2. При этом все содержание Сайта охраняется авторским правом как произведение, созданное коллективным творческим трудом в соответствии с законодательством Российской Федерации об авторском праве и смежных правах.
    3. ПБО принадлежит авторское право на использование содержания Сайта (в том числе, право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся на сайте ПБО, а также на сами исходные данные), кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на Сайте материалов.
    4. Пользователь не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание cайта.
    5. Пользователь Сети обязуется использовать Сайт только в законных целях.
    6. Пользователь Сети обязуется не размещать на Сайте и не направлять куда-либо через/посредством Сайта любые материалы следующего характера:
      • нарушающие законодательство, содержащие угрозы и оскорбления, дискредитирующие других лиц, нарушающие права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящие характер непристойности;
      • нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц;
      • способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию;
      • а также иные материалы, которые побуждают других лиц на противоправное поведение, влекущее уголовную, гражданско-правовую и иную ответственность или каким-либо образом нарушающее положения законодательства.
    7. Пользователь обязуется не размещать на ПБО и не направлять через/посредством cайта материалы, являющиеся рекламой каких-либо товаров или услуг, без получения предварительного письменно выраженного согласия ПБО.
    8. Пользователь обязуется не использовать ПБО для рекламы или иного стимулирования сбыта любых товаров и услуг в любой форме, включая, но не ограничиваясь, стимулирование пользователей к подписке на другую систему интерактивного обслуживания, являющуюся конкурентом ПБО.
    9. Пользователь обязуется не загружать, размещать или иным образом использовать на cайте какие-либо материалы, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности (в том числе, авторским правом, законодательством о товарных знаках), и иные охраняемые законодательством материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал. При этом бремя доказывания того, что размещение на cайте пользователем материалов не нарушает авторские, смежные и иные права третьих лиц на размещаемые материалы, а также ответственность незаконное размещение лежит на Пользователе.
    10. ПБО не несет ответственность за отзывы опубликованные Пользователем.
    11. ПБО оставляет за собой право размещать комментарии к отзыву Пользователя. ПБО оставляет за собой право не размещать и удалять отзывы Пользователя нарушающие российское законодательство и наносящие ущерб законным интересам третьих лиц.
  6. Ответственность
    1. Стороны Соглашения несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
  7. Права собственности ПБО
    1. Пользователь признает и соглашается с тем, что службы ПБО и все необходимые программы, связанные с ними, содержат конфиденциальную информацию, которая защищена законами об интеллектуальной собственности и прочими российскими и международными законами. Пользователь соглашается не модифицировать, не продавать, не распространять этот контент и программы, целиком либо по частям.
  8. Конфиденциальность
    1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с ФЗ "О персональных данных" №152-ФЗ и Положением о защите персональных данных Клиентов ПБО.
    2. При регистрации на Сайте ПБО, Пользователь предоставляет следующую информацию: Имя, адрес электронной почты, номер контактного телефон, адрес доставки товара.
    3. Предоставляя свои персональные данные при регистрации/оформлении заказа на ПБО Пользователь соглашается на их обработку ПБО, в том числе и в целях выполнения ПБО обязательств перед Пользователем в рамках настоящего Пользовательского соглашения, информирования Пользователей о своих услугах, продвижения ПБО товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Пользователям, проведение розыгрышей призов среди Пользователей, контроля удовлетворенности Пользователя, а также качества услуг, оказываемых службами доставки. Не считается нарушением предоставление ПБО информации партнерам, агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с ПБО, для исполнения обязательств перед Пользователем.
    4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
    5. ПБО имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя с его согласия. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.
    6. ПБО вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию, и ПБО вправе передавать информацию о "cookies" Партнерам, агентам и третьим лицам, имеющим заключенные с ПБО договоры, для исполнения обязательств перед Пользователем и для целей статистики и оптимизации рекламных сообщений.
    7. ПБО не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на cайте в общедоступной форме.
    8. ПБО вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом ПБО обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов в соответствие с п. 4 ст. 16 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и защите информации".
  9. Общие положения
    1. Настоящее соглашение регулируется нормами российского законодательства.
    2. Все возможные споры по поводу Соглашения разрешаются согласно нормам действующего российского законодательства.
    3. Ввиду безвозмездности условий настоящего соглашения нормы о защите прав потребителей не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и ПБО.
    4. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и ПБО агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.